「なんでもできる」は、逆に“何をしたらいいかわからない”という壁になる

生成AIは「どんなことにも使える」万能さが魅力です。ですが、それは裏を返せば「何に使えばいいか迷う」原因でもあります。

これは、パソコンが初めて登場した時とよく似ています。
「なんでもできる！」という言葉にワクワクした反面、「で、何にどう使えばいいの？」と誰もが最初は戸惑ったんです。

AIも同じ。特に建築・リフォーム・インテリア業界では、日々の業務が実作業中心だからこそ、「AIを業務にどう組み込むか」がわかりづらい。でも、だからこそ最初は“1つの用途”に絞って導入するのがコツです。

この記事を読むべき人

• ChatGPTなどのAIを業務に活かしたいけど、何から始めたらいいかわからない工務店・リフォーム業の方
• 「AIってなんでもできるって言うけど…結局どう使えばいいの？」と迷っている方
• SNS投稿やお客様対応など、日々の業務で少しでもラクになれば…と考えている方

この記事を読めばわかること

• なぜ「AIはなんでもできる」という言葉が逆に混乱を招くのか
• ChatGPTを建築業で使うための“超具体的ステップ”
• 実際に使えるプロンプト（入力例）や現場での活用事例
• 今後、建築業界向けAI講座で広がる可能性について

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ChatGPT導入の超具体ステップ（3ステップ）

ステップ1：使い道をひとつに絞る

ChatGPTなどの生成AIはたしかに万能ですが、最初からすべてを任せる必要はありません。
「図面の説明文をもっとわかりやすくしたい」
「お客様メールを丁寧に書きたい」
「SNSで発信力を高めたい」
など、1つの目的だけに絞って試してみるのがベストです。

ステップ2：生成AIサービスの初期設定をする

例えばChatGPTであれば、OpenAIの公式サイトでアカウントを作成すれば、すぐに使い始められます。
ChatGPTなら、はじめに「どんな文体で」「どんな相手に向けて」「どんなトーンで」書いてほしいかを伝えることで、より実用的な出力が得られます。たとえば

• 「建築会社の担当者として、お客様に丁寧な言葉づかいで」
• 「親しみやすく、少しやわらかめの表現で」
• 「建築用語をできるだけ噛み砕いて説明する」

こうした初期指示があると、毎回のやり取りがスムーズになります。

ステップ3：試してみる（プロンプト例つき）

例1：図面説明文をつくる

間取り図をアップロードして、
「この間取りは、南側に大きな窓を設け、自然光を多く取り入れられる設計です。お客様向けにわかりやすい文章にしてください。」
と入力してみましょう。

例2：お客様返信メール文

返信で伝えたいことを箇条書きにして
「これらの内容を盛り込んで○○様宛のメール返信文を作ってください。」
と入力してみましょう。
ChatGPTに“敬語で、安心感のある文章に”と指定すれば、丁寧な返信文をスピーディに作ってくれます。

例3：SNS投稿のキャッチ案

SNSの投稿でうまく文章で伝えられない、と悩んでいる方なら、以下のように入力することで、投稿のヒントを得ることができます。
「30坪の家づくりのポイントをInstagramで投稿します。親しみやすくて印象に残るキャッチを3案ください。」

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建築・リフォーム現場での活用事例

• 図面説明：技術的な話をかみ砕いて伝えることで、お客様とのコミュニケーションがスムーズに
• メール返信：テンプレート＋αの人間味ある返信を手軽に生成
• SNS発信：アイデアが出ない時にも、瞬時に複数案を出してくれる補助ツールとして活躍

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導入時に気をつけたいポイント3つ

1. ChatGPTは「アシスタント」であって、最終判断は人間がすべき

出力された文章が間違っていないか、自分の目で確認することが前提です。

2. 個人情報・社外秘は入力しない

AIは入力されたデータを自分の学習に使用しますので、守秘義務のある情報は避けましょう。

3. 自社の業務フローにどう組み込むかを意識

「いつ・誰が・何の用途で使うか」を決めておくと、現場での活用がスムーズになります。

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実践的な講座も準備中です

こうした具体的な使い方を、実際の建築・インテリア業務に落とし込みながら解説する「実践的なAI活用講座」を現在準備中です。

ChatGPTに何をどう入力すればいいのか？
どこまで任せていいのか？
実際の現場と同じようなシチュエーションで学べるように構成していきますので、ぜひご期待ください。

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結論

AIは「使える人だけの道具」ではなく、「使えば味方になってくれる」ツールです。
まずはひとつの使い方から、業務をちょっとラクに、ちょっと楽しくする第一歩を踏み出してみてくださいね。